Che cos’è
Il servizio di telefonia VoIP offerto da 1Site.it permette di avere un numero urbano fisso attivo tramite Internet (Voice over IP), che “viaggia” con te sul tuo cellulare o altri dispositivi connessi. L’idea è di garantire la professionalità di un numero fisso senza la rigidità e i costi tipici delle linee tradizionali.
Caratteristiche principali
Ecco le caratteristiche salienti del servizio:
| Funzione | Dettagli |
|---|---|
| Numero fisso / urbano | Si può attivare un nuovo numero con prefisso italiano, oppure portare il numero che già si ha tramite portabilità gratuita. 1Site Builder |
| Canone e attivazione | Canone annuo anticipato: circa €36,60. Contributo di attivazione una tantum: €8,54. |
| Possibilità di chiamare | Serve avere credito acquistato, con ricariche secondo necessità. |
| Ricevere chiamate tramite cellulare / app | Puoi ricevere le chiamate del “numero fisso” direttamente via app su Android / iOS o tramite il cellulare. |
| Gestione multi-utente e assistenza intelligente | - È possibile aggiungere colleghi come destinatari delle chiamate; - Usare un IVR, menu vocale, per instradare le chiamate; - Configurare messaggi di benvenuto, orari di apertura; - Se non rispondi, può intervenire un assistente virtuale o segreteria. |
| Chiamare dal cellulare mostrando il numero fisso | Utile per mantenere coerenza comunicativa e privacy professionale. |
Come funziona il servizio nella pratica
Attivazione
Si sceglie se attivare un numero fisso nuovo oppure portare (“portabilità”) quello esistente. Si paga il contributo iniziale (una tantum) + il canone annuale.
Crediti / ricariche
Per effettuare chiamate è necessario avere credito. Non tutte le chiamate sono “incluse”, quindi la ricarica serve quando vuoi chiamare, mentre le ricezioni e le funzionalità base sono coperte dal canone.
App / dispositivi
– Scarichi l’app su smartphone (Android / iOS), oppure usi altre modalità se offerte;
– Imposti il numero fisso per ricevere le chiamate tramite app o reindirizzamento sul cellulare;
– Gestisci orari, messaggi di benvenuto, IVR direttamente da interfaccia.
Gestione delle chiamate
– Se non rispondi, l’assistente virtuale o segreteria interviene;
– Possibilità di far suonare più dispositivi (tu + colleghi) oppure instradare tramite menu vocale (IVR); – Chiamate in uscita con visualizzazione del numero fisso, anche se stai usando il cellulare.
Vantaggi
Immagine professionale: avere un numero fisso urbano dà credibilità.
Flessibilità: rispondi ovunque tu sia, non sei vincolato a una postazione fissa.
Costi contenuti: il canone annuo + contributo iniziale sono relativamente modesti; le chiamate in uscita dipendono dal credito, quindi puoi avere controllo sulla spesa.
Funzionalità moderne: IVR, segreteria, gestione multi utente, orari, messaggi personalizzati.
Privilegi della portabilità: se hai già un numero, puoi conservarlo gratuitamente.
A chi è adatto
Piccole attività che vogliono sembrare “più grandi”: negozi, studi professionali, artigiani che vogliono dare un’immagine professionale con costi ridotti.
Liberi professionisti che lavorano anche fuori ufficio o da remoto.
Attività con più persone che devono gestire le chiamate in modo collaborativo (colleghi, segreteria).
Chiunque voglia preservare la privacy del cellulare ma continuare ad utilizzare un numero fisso per i clienti.
Conclusione
Il servizio VoIP di 1Site.it si presenta come una soluzione moderna e flessibile che combina professionalità, buon rapporto qualità/prezzo e strumenti utili per la gestione delle comunicazioni aziendali. Non è privo di sfide, soprattutto per quanto riguarda la qualità della connessione e la trasparenza dei costi di chiamata, ma per molti casi d’uso è un’ottima alternativa alle linee fisse tradizionali. Il servizio è fornito in collaborazione con Messagenet
Domande frequenti (FAQ)
1. Posso mantenere il mio attuale numero fisso?
Sì, 1Site.it offre la portabilità gratuita del numero esistente, così non perdi i tuoi contatti abituali.
2. Devo avere una linea telefonica tradizionale?
No, il servizio è completamente VoIP: basta una connessione Internet stabile e uno smartphone (o altro dispositivo compatibile).
3. Posso usare il numero su più dispositivi?
Certamente: puoi configurare l’app su più telefoni o collegare colleghi/assistenti. È anche possibile impostare un IVR per instradare le chiamate in base alle esigenze.
4. È adatto per un ufficio con più interni?
Sì, con la gestione multi-utente puoi simulare un centralino, creare interni virtuali e distribuire le chiamate in base a orari e priorità.
5. Le chiamate in uscita hanno costi extra?
Il canone annuo copre la ricezione e i servizi base. Per chiamare è necessario avere credito: i costi variano in base alla destinazione, ma puoi ricaricare solo quando serve, mantenendo il pieno controllo delle spese.
6. Come posso rispondere se non ho connessione Internet sul telefono?
Il servizio consente di instradare le chiamate anche sul numero cellulare tradizionale, così non perdi contatti importanti.
7. Il servizio funziona per chiamate di emergenza (112, 118, ecc.)?
Come per molti servizi VoIP, le chiamate di emergenza possono avere limitazioni. È consigliato mantenere anche un cellulare o altra linea tradizionale per le urgenze.
Perché attivare il VoIP insieme al sito web 1Site.it
1Site.it non offre solo hosting e sviluppo web, ma un ecosistema integrato che comprende sito web + numero VoIP professionale. Attivando entrambi i servizi insieme ottieni vantaggi concreti:
Immagine coordinata
Il sito web presenta la tua attività in modo professionale e il numero fisso urbano aggiunge credibilità, evitando di mostrare un semplice cellulare nei contatti.
Coerenza nei contatti online
Puoi inserire direttamente sul sito il numero fisso VoIP, già attivo e funzionante, evitando aggiornamenti successivi o numeri provvisori.
Risparmio di tempo e costi
Attivare entrambi i servizi contestualmente riduce i tempi tecnici e può offrire condizioni economiche più vantaggiose rispetto all’acquisto separato.
Flessibilità per il futuro
Se ampli l’attività, sia il sito che la gestione delle chiamate possono crescere insieme, restando integrati nello stesso ecosistema.
