Come creare un Welcome Book online per il tuo B&B o Casa Vacanze (anche se sei alle prime armi)
Ogni ospite, prima o poi, ti farà sempre le stesse domande.
Qual è la password del Wi-Fi?
A che ora è il check-out?
Dove posso parcheggiare?
Mi consigli un buon ristorante?
Per evitare di rispondere ogni volta agli stessi messaggi, sempre più strutture utilizzano un Welcome Book digitale, una guida online che raccoglie tutte le informazioni utili per il soggiorno.
La buona notizia è che non serve essere un programmatore per realizzarne uno.
In questa guida ti mostreremo un metodo semplice, adatto anche a chi è alle prime esperienze con la creazione di un sito web.
Cos'è un Welcome Book?
Un Welcome Book è una pagina del tuo sito internet pensata esclusivamente per gli ospiti della tua struttura.
Al suo interno puoi inserire tutte le informazioni più importanti, ad esempio:
- Password del Wi-Fi
- Orari di Check-in e Check-out
- Regole della struttura
- Contatti utili
- Numeri di emergenza
- Come raggiungere la struttura
- Dove parcheggiare
- Ristoranti consigliati
- Luoghi da visitare
- Attrazioni nelle vicinanze
- Farmacie, supermercati e servizi utili
In questo modo gli ospiti avranno sempre tutto a portata di smartphone.
1. Crea una pagina dedicata
Il primo passo consiste nel creare una nuova pagina all'interno del tuo sito.
Puoi chiamarla, ad esempio:
oppure
o ancora
L'importante è scegliere un indirizzo semplice e facile da ricordare.
Questa pagina diventerà la "Home" del tuo Welcome Book.
2. Organizza la pagina come un menù
Non scrivere un lungo elenco di informazioni.
Pensa invece ad una schermata semplice con grandi pulsanti o icone.
Ad esempio:
📶 Wi-Fi
🛏 Check-in
🚗 Parcheggio
🍕 Dove mangiare
🏖 Cosa visitare
📍 Come raggiungerci
☎ Contatti utili
🚑 Emergenze
In questo modo gli ospiti troveranno immediatamente quello che cercano.
3. Crea una pagina per ogni argomento
Ogni pulsante può aprire una pagina dedicata.
Ad esempio:
/welcomebook/wifi
/welcomebook/check-in
/welcomebook/parcheggio
/welcomebook/ristoranti
/welcomebook/luoghi-da-visitare
Questa organizzazione rende il Welcome Book molto più ordinato e semplice da aggiornare.
4. Inserisci contenuti davvero utili
Scrivi testi brevi e chiari. Evita spiegazioni troppo lunghe.
Puoi aggiungere:
- fotografie
- mappe
- orari
- numeri di telefono
- link utili
- pulsanti per chiamare o aprire WhatsApp
- collegamenti a Google Maps
Più le informazioni sono immediate, migliore sarà l'esperienza degli ospiti.
5. Genera un QR Code
Una volta completato il Welcome Book, puoi creare un QR Code che permetta agli ospiti di aprirlo con una semplice scansione.
Se utilizzi 1Site, il procedimento è molto semplice.
Apri l'editor del sito, seleziona la pagina del Welcome Book e, dal menù laterale destro, entra nella sezione SEO.
Successivamente apri la scheda Informazioni di condivisione.
Da qui potrai generare automaticamente un QR Code che punterà direttamente alla pagina selezionata.
Ti basterà stamparlo e posizionarlo in reception, nelle camere o negli appartamenti per permettere agli ospiti di accedere immediatamente alla guida digitale.
6. Mantienilo sempre aggiornato
Uno dei principali vantaggi del Welcome Book digitale è che può essere aggiornato in qualsiasi momento.
Se cambia la password del Wi-Fi, un numero di telefono o gli orari del check-in, sarà sufficiente modificare la pagina.
Il QR Code continuerà a funzionare senza dover essere ristampato.
Un piccolo consiglio
Non cercare di inserire tutto il primo giorno.
Inizia con le informazioni essenziali e, nel tempo, aggiungi nuovi contenuti.
Ogni aggiornamento renderà il tuo Welcome Book più completo e più utile per i tuoi ospiti.
Conclusione
Realizzare un Welcome Book digitale è uno dei modi più semplici per migliorare l'esperienza dei tuoi ospiti e ridurre il numero di richieste ripetitive.
Con una semplice pagina del tuo sito puoi creare una guida sempre aggiornata, facilmente consultabile da smartphone e accessibile in qualsiasi momento tramite QR Code.
Se invece preferisci una soluzione già pronta, 1Site mette a disposizione un Welcome Book già predisposto e completamente personalizzabile, così potrai concentrarti esclusivamente sui contenuti senza dover progettare tutta la struttura da zero.
💡 Hai già un sito realizzato con 1Site?
Il modulo Welcome Book è già disponibile e puoi personalizzarlo con le informazioni della tua struttura. Inoltre, dalla sezione SEO → Informazioni di condivisione, puoi generare automaticamente il QR Code della pagina e condividerlo con i tuoi ospiti in pochi secondi.
